Questions fréquemment posées (FAQ)

Location et réservation

Quels documents sont nécessaires pour louer un véhicule StormVirgo ?

Un permis de conduire valide, une pièce d’identité et une carte bancaire au nom du conducteur principal.

Puis-je annuler ma réservation sans frais ?

L’annulation est gratuite jusqu’à 24h avant la prise du véhicule.

Comment vérifier la disponibilité d’un modèle spécifique ?

Contactez-nous par téléphone au +33 2 99 12 34 56 ou via notre page contact.

Assurances et assistance

Les assurances sont-elles incluses dans le tarif ?

Oui, l’assurance tous risques et l’assistance 24/7 sont incluses dans toutes nos offres.

Que faire en cas de panne ou d’accident ?

Appelez immédiatement notre assistance dédiée : +33 2 99 12 34 56. Nous intervenons rapidement sur site.

Tarification

Des frais supplémentaires peuvent-ils s’appliquer ?

En dehors des kilomètres inclus dans chaque formule, tout kilomètre supplémentaire fera l’objet d’une facturation claire, indiquée au contrat.